INDICADORES DE DESEMPENHO DE PROCESSOS
Carga Horária: 16h

Objetivo:
Capacitar profissionais a identificar e determinar indicadores capazes de medir a performance e o cumprimento de objetivos e metas de processos organizacionais.

Público-Alvo:
• Empresários
• Diretores
• Profissionais responsáveis pelo desempenho de processos organizacionais
• Gerentes de operações e serviços
• Supervisores
• Coordenadores

• TURMAS IN-COMPANY (Solicite sua proposta)