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CFGP – Curso de Formação de Gestores de Processos
Carga Horária: 88 horas
Objetivo:
- Proporcionar uma visão abrangente e integrada dos princípios, modelos e estruturas para Gerenciamento de Processos de Negócio realizado em três módulos: Básico, Intermediário e Avançado.
Público-Alvo:
- Gerentes de Processos, Donos de Processos, Analistas de Negócios, Analistas de Processos, Arquitetos de Processos, Designers de Processos, Usuários de Processos, Profissionais de Negócio e de Tecnologia envolvidos em iniciativas Gestão de Processos.
Coordenador Técnico: Marcelo Raducziner
- Mestre em Administração de Empresas pela Fundação Getúlio com especialização em Informações Gerenciais e de Controle Estratégico como Balanced Scorecard, Orçamento e Custeio. Pós-graduado pelo IAG-PUC/RJ em Gestão de Recursos Humanos.
- É certificado pela ABPMP como CBPP – Certified Business Process Professional e pelo PMI como PMP – Project Management Professional.
- Profissional com mais de 18 (dezoito) anos de experiência em consultoria e gestão, sendo que executou e foi responsável por diversos projetos relacionados com:
- • Planejamento Estratégico,
- • Arquitetura Organizacional e Estrutura Organizacional Dimensionamento e balanceamento de unidades organizacionais
- • Mapeamento, revisão, desenho e implementação de processos, normas e procedimentos nas áreas financeira, comercial e operacional.
- • Identificação e desenvolvimento de indicadores de desempenho e de controle gerencial.
- • Desenvolvimento de Modelos Orçamentários e Gestão Estratégica de Custos, com o diagnóstico, desenho e implementação de sistemas com diferentes metodologias como padrão, médio, ABC e misto.
- Ministra regularmente palestras e aulas em cursos de pós-graduação e para empresas com destaque nos assuntos de Balanced Scorecard e Indicadores de Desempenho, Gestão de Projetos e Arquitetura Organizacional. Como professor ministra aulas atualmente em cursos de pós-graduação da FGV, UFRJ e UERJ.
Coordenador Didático: Antonio Rodrigues de Andrade
- Administrador, Mestre em Ciência da Informação pela UFRJ e Doutor em Engenharia de Transportes pela COPPE/UFRJ. Possui, ainda, MBA Executivo em Management pela FGV, Especialização em Sistemas de Informações Gerencias pela UNESA, Especialização em Psicopedagogia pela UCAM e Formação na Teoria da Modificabilidade Cognitiva Estrutural - Programa de Enriquecimento Instrumental pelo Hadassad Research Institute – Jerusalém.
- Professor Adjunto da UNIRIO, da PUC e da pós-graduação da FGV. Vice-Presidente de Educação, Estudos e Pesquisa do CRA-RJ e Presidente do Conselho Deliberativo do IARJ – Instituto de Administração do Rio de Janeiro.
- Vasta experiência tanto na área técnica quanto gerencial. Atualmente é Consultor de Organização, já tendo desenvolvido projetos de consultoria e programas de treinamento, no Brasil e exterior, em melhoria do desempenho organizacional, modelagem organizacional, planejamento estratégico, análise e melhoria de processos, desenvolvimento de sistemas de informação utilizando a metodologia JAD. Possui vários artigos publicados no Brasil e no exterior.
Conteúdo Programático:
Básico (28 horas)
- Estratégia e Processos
- Fundamentos de Processos
- Técnicas e Ferramentas de Gestão de Processos
- Mapeamento de Processos como BPMN
- Mapeamento de Processos com EPC
Intermediário (28 horas)
- Ciclo de Vida de Gestão de Processos
- Gestão de Projetos de Processos
- Análise de Processos
- Metodologias de Melhoria de Processos
- Gestão de Desempenho de Processos
- Organização Orientada a Processos (BPM)
Avançado (32 horas)
- Governança de Processos e Riscos
- Gestão da Mudança
- Custeio Baseado em Atividades (ABC)
- Inovação em Processos
- Controle Estatístico de Processos
- Modelos de Referência para Processos
- Automação de Processos
• TURMAS IN-COMPANY (Solicite sua proposta)
• TURMAS ABERTAS (Increva-se aqui)
Turma 2 – Terças e Quintas (18h às 22h) - Rio de Janeiro |
| 24/mai/11 |
26/mai/11 |
31/mai/11 |
02/jun/11 |
07/jun/11 |
09/jun/11 |
| 14/jun/11 |
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| 28/jun/11 |
30/jun/11 |
05/jul/11 |
07/jul/11 |
12/jul/11 |
14/jul/11 |
| 19/jul/11 |
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| 02/ago/11 |
04/ago/11 |
09/ago/11 |
11/ago/11 |
16/ago/11 |
18/jul/11 |
| 23/ago/11 |
25/ago/11 |
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